Technicien(ne) Informatique

RÔLE ET RESPONSABILITÉ :

• Gérer le parc informatique incluant les postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus, cartes magnétiques, etc... ;

• Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels ;

• Assurer un support interne à la direction en identifiant et en solutionnant les différentes problématiques ;

• Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des différentes licences ;

• Prendre en charge l’achat du matériel et l’équipement informatique ;

• Coordonner le travail des fournisseurs et des consultants ;

• Rédiger et actualiser la documentation ;

• Participer à l’identification des domaines nécessitant des investissements technologiques et aider à leur implantation ;

• Collaborer et communiquer avec le Directeur de la technologie et veiller au maintient des applications d’affaires, afin d'assurer le maintien des activités courantes en cas d'absence ;

• Adopter un horaire flexible afin de répondre aux besoins quotidiens de l’organisation ;

• Toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Formation technique en informatique, de niveau collégial (DEC, AEC) ;

• Avoir 2 à 3 ans d’expérience pertinente en technologies de l’information et en support TI ;

• Bonne connaissance de Office 365 incluant Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint ;

• Connaissance d'Azure ;

• VPN DHCP/IP DNS ;

• Connaissance de VMWare/Hyper-V ;

• Excellentes connaissances générales en informatique : systèmes Microsoft, logiciels bureautiques, téléphonie, antivirus, réseautique, etc... ;

• Connaissances du domaine de la cybersécurité ;

• Autonome, débrouillard et orienté solution ;

• Bonne gestion des priorités et bien organisé ;

• Détenir des aptitudes liées au service à la clientèle ;

• Bonnes habiletés en communication et en relations interpersonnelles ;

• Viser l'apprentissage continue et être curieux de nature.